세금 부과처분에 대해 불복, 이의신청을 하는 이유는 납세자가 억울하다고 느끼기 때문이다.
세금 부과는 합법적이고 정당해야겠지만, 어떤 경우에는 위법하고 부당하게 행해질수도 있다.
특히 조세법률주의나 공평과세원칙, 조사절차 등 절차가 공정하지 못할 수 있다.
조세불복을 통해 납세자의 권리를 보호하고, 세무행정의 적법성을 회복할 수 있다.
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